Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der SitHarmonyAI (nachfolgend ‚Anbieter‘) und ihren Kunden über die Produkte und Dienstleistungen auf der Webseite SitHarmonyAI.top.

Anbieter:
Zürcher Hochschule der Künste ZHdK
Pfingstweidstrasse 96
8005 Zürich
Schweiz
Telefon: +41767343084
Business ID: CHE-500.528.473

1. Vertragsgegenstand

Der Anbieter bietet folgende Leistungsarten an:

2. Vertragsschluss

Die Präsentation der Angebote im Online-Shop stellt keine verbindliche Offerte dar. Erst durch Anklicken des Bestätigungsbuttons wird eine verbindliche Bestellung abgegeben.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder anderen, auf der Webseite genannten Methoden.

4. Lieferung und Leistungszeit

Waren werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt. Digitale Inhalte und Services werden zu den vereinbarten Terminen oder unmittelbar nach Vertragsschluss bereitgestellt.

5. Rücktrittsrecht und Rückerstattung

Für physische Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die Frist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine eindeutige Erklärung an den Anbieter übermitteln.

Nach Rücksendung und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung der Kosten innerhalb von 14 Tagen über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

5.1 Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, sobald der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung beginnt und der Kunde seine Kenntnis darüber bestätigt hat. In diesem Fall ist eine Erstattung ausgeschlossen, da der Download unmittelbar stattfindet und eine Rücknahme unmöglich ist.

5.2 Dienstleistungen

Für Dienstleistungen gilt kein automatisches Widerrufsrecht. Der Kunde kann bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder auf einen Ersatztermin ausweichen. Erfolgt die Stornierung später, entfällt eine Erstattung, da Ressourcen bereits gebunden sind.

6. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.

7. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an unser Kontaktformular oder telefonisch unter +41767343084.